Интернет-магазин кажется удобным уже по ширине каталога, но реальная разница появляется после выбора товара: насколько точна карточка, подтверждается ли наличие, понятны ли доставка, оплата, возврат и гарантия. Хорошая онлайн-покупка строится не на количестве позиций, а на том, как магазин ведёт заказ от поиска до получения.